El arte de las ventas enfocado al asesoramiento de servicio

Objetivo:

Identificar las competencias específicas del puesto de Asesor de Servicio como vendedor y negociador con el cliente en el área de Posventa.

Dirigido:

Mecánicos y profesionales técnicos que requieran ampliar sus competencias y actualizarse en la industria automotriz, estudiantes de carreras afines.

Temario:

I – El nuevo rumbo del negocio de la postventa.
II – La figura del 1. Funciones del puesto asesor de servicio.
III – ¿Empezamos a vender?
IV – Tipología de clientes en el servicio y cómo orientarnos.
V – Seguimiento del cliente.

Detalles del Diploma:

Modalidad: Sincrónica/ Virtual
Frecuencia: Martes y Jueves
Duración: 4 sesiones