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octubre 2018

Mecatrónica Automotriz

octubre 20 @ 2:00 pm - 8:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Técnica y Operativa MECATRÓNICA AUTOMOTRIZ Objetivo: La finalidad del Diplomado es formar profesionales preparados para afrontar los retos del sector automotriz en constante dinamismos, en donde los avances tecnológicos son muy rápidos y en donde la demanda de profesionales calificados con el conocimiento necesario para atender a una demanda exigente es cada vez más creciente. Dicho diplomado permitirá que las personas que accedan al mismo, puedan enrolarse y mejorar sus servicios en instituciones, empresas, centros de educación tecnológica y…

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Asesores de servicio vehicular

octubre 20 @ 2:30 pm - 7:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú
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Gestión Comercial ASESORES DE SERVICIO VEHICULAR Objetivo: Proveer los conocimientos teórico-prácticos a los asesores que desarrollen funciones de atención a clientes en los Centros de Servicio Automotrices, responsables del proceso administrativo de recepción y entrega de unidades, así como del proceso operativo de atención y servicio al cliente, que les ayuden a mejorar el aprovechamiento de los recursos del centro de servicio y a impactar positivamente la rentabilidad del negocio. Participantes: Asesores de servicio automotrices interesados en actualizar sus conocimientos,…

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Especialización de conciliadores automotores

octubre 23 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú
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Gestión Comercial ESPECIALIZACIÓN DE CONCILIADORES AUTOMOTORES Objetivo: Distinguir al participante en temas de protección al consumidor en el sector automotor, proporcionándole habilidades de comunicación y conocimientos sobre atención al cliente que le permita promover una negociación más efectiva con sus clientes. Participantes: Responsables del servicio de atención al cliente y en general, aquellas interesadas en desarrollar o mejorar sus habilidades para la negociación y la gestión de conflictos en el sector automotor. Temario: Conceptualización y normativa. Entidades reguladoras y fiscalizadoras.…

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Costos y presupuestos para talleres automotores

octubre 25 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú
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Gestión Administrativa COSTOS Y PRESUPUESTOS PARA TALLERES AUTOMOTORES Objetivo: Actualizar y capacitar al participante en el correcto cálculo de los costos y elaboración y análisis de los presupuestos con la finalidad de obtener el costo correcto que le corresponde a los servicios que realiza y los productos que comercializa. Proyectar sus actividades de comercialización y de prestación de servicios para medir la rentabilidad y la liquidez. Participantes: Dirigido a profesionales del rubro financiero, empresarios, nuevos emprendedores, ejecutivos o funcionarios interesados…

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noviembre 2018

Técnica de negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas

noviembre 5 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Comercial TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, MANEJO DE OBJECIONES Y CIERRE DE VENTAS Objetivo: Los participantes identificarán los elementos del proceso de negociación que les permitirán hacer más eficiente su relación con los clientes. Establecer una metodología efectiva para el manejo de las objeciones que les permita llevar a cabo el cierre de la venta oportunamente. Participantes: Dirigido a directores, gerentes, supervisores, jefes, fuerza de ventas y toda aquella persona interesada en el tema. Temario: Conceptualización de la negociación Diez ideas…

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Congreso de recursos humanos

noviembre 8 @ 8:00 am - 1:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú
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Gestión Administrativa CONGRESO DE RECURSOS HUMANOS Objetivo: Actualizar a los responsables de Recursos Humanos y ejecutivos de áreas afines acerca de los temas laborales y legales vigentes, así como implementar la mejor estrategia para adaptarse a los cambios organizacionales. Participantes: Gerentes, ejecutivos y encargados del área de recursos humanos, capacitación, relaciones industriales, personal, nómina, desarrollo y comunicación organizacional, administración y planeación estratégica. Personas interesadas en perfeccionar la gestión de su capital humano para llevar a su organización al siguiente nivel.…

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Electricidad y electrónica automotriz

noviembre 10 @ 2:00 pm - 6:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Técnica y Operativa ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA AUTOMOTRIZ Objetivo: Desarrolla las capacidades para detectar fallas y realizar El mantenimiento y/o reparación de elementos de circuito de carga, arranque, luces y accesorios del vehículo. Participantes: Mecánicos que quieran ampliar sus competencias en la parte eléctrica del automóvil. Temario: Lectura de sistemas eléctricos Aparatos de medición Acumuladores Motores de arranque Sistema de carga (alternadores) Sistema de luces y alineamiento

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Mecánica básica automotriz

noviembre 20 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Técnica y Operativa MECÁNICA BÁSICA AUTOMOTRIZ Objetivo: Ilustrar y exponer acerca de las partes y el funcionamiento de un automóvil, mediante una capacitación tecnológica, que permita una mejor comprensión de los distintos sistemas y sus principios básicos de funcionamiento del automóvil, favoreciendo su correcto entendimiento del porqué de los trabajos o mantenimientos realizados en un vehículo. Participantes: Público en general y/o personas relacionadas e interesadas en el conocimiento de la mecánica básica de los vehículos. Temario: Motores a gasolina…

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diciembre 2018

Cómo impactar al cliente en su primera visita

diciembre 4 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú
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Gestión Comercial CÓMO IMPACTAR AL CLIENTE EN SU PRIMERA VISITA Objetivo: Identificar del mercado meta de la agencia automotriz. Identificar del perfil del cliente y las herramientas necesarias para lograr su satisfacción. Diseñar estrategias que permitan establecer mejores mecanismos de comunicación con el consumidor con el fin de identificar sus necesidades y motivaciones que incidan en las ventas. Diseñar de estrategias de comunicación creativa empleando nuevas herramientas que incidan en el mercado meta. Diseñar estrategias que permitan establecer mejores mecanismos…

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