Fortalecer competencias técnicas y relacionales de asesores de servicio para mejorar la atención al cliente, optimizar recursos y contribuir al logro de metas comerciales y la rentabilidad del negocio.
Profesionales o colaboradores en formación que desempeñan funciones en áreas de posventa y atención al cliente en el sector automotor. Cuentan con habilidades comunicacionales, orientación al servicio, y disposición para fortalecer sus competencias técnicas y comerciales, con foco en la experiencia del cliente y la fidelización.
Modalidad: Virtual
Frecuencia: Martes y jueves de 7:00 p.m. a 9:30 p.m.
Duración: 20 horas