Objetivo:

Una experiencia educativa que cuenta con 8 módulos orientados a desarrollar habilidades para la gestión eficiente de un taller automotor y mejorar la organización y rentabilidad del negocio. Además de empoderar y enseñar al participante la metodología más adecuada para la correcta toma de decisiones y así construir una relación a largo plazo con sus clientes poniendo especial atención en la cultura del servicio al usuario (satisfacción y fidelización).

Dirigido:

Jefes de taller automotor, propietarios y administradores de talleres de mecánica automotriz, mecánicos interesados en formar su propio taller.

Temario:

• MÓDULO I – Administrar y Gestionar tu negocio.
• MÓDULO II – Liderazgo de trascendencia.
• MÓDULO III – Las técnicas de compras en el sector automotriz.
• MÓDULO IV – 5S y la Mejora Continua.
• MÓDULO V – Seguridad y Prevención de riesgos.
• MÓDULO VI – El Poder de una cultura de servicio.
• MÓDULO VII – Marketing de Servicios para Concesionarios.
• MÓDULO VIII – Finanzas para no financieros.

Detalles del Diploma:

Modalidad: Virtual
Frecuencia: Lunes y Miércoles
Duración: 80 horas