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septiembre 2019

Conciliadores automotores marco legal

14 septiembre, 2019 @ 8:00 am - 5:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa CONCILIADORES AUTOMOTORES MARCO LEGAL Objetivo: Distinguir al participante en temas de protección al consumidor en el sector automotor, proporcionándole habilidades de comunicación y conocimientos sobre el marco legal. Participantes: Responsables del servicio de atención al cliente y en general, aquéllas interesadas en desarrollar o mejorar sus habilidades para la negociación y la gestión de conflictos en el sector automotor. Temario: Protección al consumidor en el marco jurídico peruano. Entidades vinculadas a la protección del consumidor. Conceptos: Quejas y…

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Presentaciones efectivas

18 septiembre, 2019
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa PRESENTACIONES EFECTIVAS Objetivo: El presente seminario virtual tiene como objetivo reforzar las habilidades de comunicación y exposición a través de la elaboración de materiales audiovisuales. Participantes: Está dirigido a profesionales, colaboradores, asistentes y público en general que desee aprender o mejorar en el diseño de presentaciones. Temario: • ¿Qué es comunicar? • Comunicación verbal y no verbal • Oratoria. • Improvisación • Lenguaje • Habilidades para una buena comunicación • Habilidades del buen comunicador • Bloqueos: miedo de hablar…

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Regulación y gestión del capital humano en talleres y concesionarios automotores

20 septiembre, 2019 @ 8:00 am - 5:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa REGULACIÓN Y GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN TALLERES Y CONCESIONARIOS AUTOMOTORES Objetivo: El presente taller full day tiene como objetivo el formar a nuestros participantes con la capacidad para gestionar, evaluar, reclutar, seleccionar personal y definir puestos en Taller y Concesionarios Automotrices Participantes: Área de recursos humanos, supervisiones, sub gerentes, jefes, asistentes, analistas y ejecutivos en general. Temario: Conceptos relacionados a la Gestión de Capital Humano. Introducción en la Gestión de Capital Humano. Elementos de Administración de Personal.…

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octubre 2019

Organización y administración de talleres automotores

1 octubre, 2019 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TALLERES AUTOMOTORES Objetivo: Desarrollar habilidades de gestión, de manera que les permita una correcta toma de decisiones, bajo un concepto moderno de gestión de recursos que considere a la persona y su desempeño como ejes centrales de los resultados obtenidos por la institución. Participantes: Jefes de taller automotor, propietarios y administradores de talleres de mecánica automotriz, mecánicos interesados en tener su propio taller. Temario: MODULO I: El proceso de la administración Evolución de la…

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Seguridad y Salud Ocupacional

14 octubre, 2019 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Objetivo: Se propone desarrollar el presente seminario en relación a la implementación del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, basado en los requerimientos de la Ley 29783 y normas complementarias aplicables, ello con la finalidad de generar conocimiento a nivel gerencial, táctico y operativo, considerando que como consecuencia se estimen los requerimientos para su desarrollo al interior de la organización. Participantes: Dirigido a los comités de seguridad y salud en el trabajo,…

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Conciliadores automotores negociación

19 octubre, 2019
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa CONCILIADORES AUTOMOTORES NEGOCIACIÓN Objetivo: Distinguir al participante en temas de protección al consumidor en el sector automotor, proporcionándole habilidades de comunicación y conocimientos sobre atención al cliente que le permita promover una negociación más efectiva con sus clientes. Participantes: Responsables del servicio de atención al cliente y en general, aquéllas interesadas en desarrollar o mejorar sus habilidades para la negociación y la gestión de conflictos en el sector automotor. Temario: ¿Qué es la negociación? Enfoque de una negociación…

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Integración organizacional

24 octubre, 2019
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL Objetivo: Generar un espacio motivador para la gestación de una actitud más positiva de los colaboradores. Propiciar una mejora en la interrelación entre el personal que participará del taller. Fomentar la comunicación entre el personal, reforzando un mayor conocimiento entre los integrantes del equipo. Fortalecer la confianza a partir de experiencias generadas en espacios lúdicos, distintos al cotidiano laboral. Conectar a los participantes con la misión y visión institucionales para que eleven su nivel de motivación…

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Gestión del recurso humano

24 octubre, 2019 @ 8:00 am - 1:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Participantes: Área de recursos humanos, supervisores, sub gerentes, jefes, asistentes, analistas y ejecutivos en general. Temario: Planning preventivo de compensaciones. Costo laboral en el Per. Importancia de una adecuada estructura de compensaciones: principales errores. Costos potenciales de contingencias. Fiscalizaciones SUNAFIL y SUNAT... ¿SBS? Principales pronunciamientos. Reclamos laborales a nivel judicial: principales pronunciamientos Planning de compensaciones. El rol de recursos humanos en los procesos de transformación. La era digital y su impacto en las organizaciones.…

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enero 2020

Organización y administración de talleres automotores

enero 27 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TALLERES AUTOMOTORES Objetivo: Desarrollar habilidades de gestión que les permita una correcta toma de decisiones, bajo un concepto moderno de gestión de recursos que considere a la persona y su desempeño como ejes centrales de los resultados obtenidos por la institución. Participantes: Jefes de taller automotor. Propietarios y administradores de talleres de mecánica automotriz. Mecánicos interesados en tener su propio taller. Temario: MODULO I ADMINISTRAR Y GESTIONAR TU NEGOCIO MODULO II LIDERAZGO DE TRASCENDENCIA…

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febrero 2020

Redacción Ejecutiva

febrero 27
Virtual, Plataforma WEB

Gestión Administrativa REDACCIÓN EJECUTIVA Objetivo: Tiene como finalidad que el participante tenga habilidades para una redacción efectiva, manejando las normas de redacción. Siendo el objetivo actualizar y aplicar los conocimientos dados por la RAE; para elaborar documentos administrativos sugeridos por ISO. Participantes: Dirigido a asistentes y jefes de todas las áreas de una  empresas. Público en general interesado en mejorar su redacción. Temario: El correo electrónico La planificación, nivel formal e informal. Normas para el uso del correo electrónico en…

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marzo 2020

Costos y presupuestos para talleres automotores

marzo 4
Virtual, Plataforma WEB

Gestión Administrativa COSTOS Y PRESUPUESTOS PARA TALLERES AUTOMOTORES Objetivos Actualizar y capacitar al participante para proyectar las actividades de comercialización y de prestación de servicios para medir la rentabilidad y la liquidez de un taller automotor. Perfil del Participante: El curso está dirigido a profesionales del rubro financiero, empresarios, nuevos emprendedores, ejecutivos o funcionarios de cualquier sector, interesados en potenciar sus competencias financieras para la gestión talleres automotores. Temario: Definición de costos, gastos, utilidad. Actividad que desarrolla los talleres automotrices.…

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Indicadores de Gestión

marzo 7
Asociación Automotriz del Perú, Av. República de Panamá Nº 3956 - Surquillo
Lima, Lima 15047 Perú

Gestión Administrativa INDICADORES DE GESTIÓN Objetivos Que el participante logre definir, desarrollar y establecer indicadores que le permitan el cumplimiento de las metas establecidas utilizando un proceso de medición. Perfil del Participante: Público en general y/o personas relacionadas e interesadas e indicadores de gestión. Temario: Fundamentos de la gestión con indicadores. Herramientas básicas de excel para el manejo de indicadores. Los KPI - Indicadores clave de desempeño. Tablas dinámicas y gráficos en excel para el control de indicadores. Indicadores de…

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junio 2020

Organización y administración de talleres automotores – Virtual

junio 17
Virtual, Plataforma WEB
OATA

Gestión Administrativa ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TALLERES AUTOMOTORES Objetivo: El diploma proporciona una formación general sobre la administración de talleres de mecánica automotriz dentro de una perspectiva completamente práctica y aplicativa. Se prepara a los participantes para formalizar y dirigir pequeñas unidades de negocios sobre la base de sus potencialidades y la identificación del mercado. Permite el conocimiento del manejo básico de todas las áreas especializadas de un negocio y provee de herramientas básicas de administración que le permitan al…

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