Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso y la DCA unen esfuerzos por el consumidor automotor | Asociación Automotriz del Perú
Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso y la DCA unen esfuerzos por el consumidor automotor

El día 3 de marzo de 2017, la Asociación Automotriz del Perú (AAP), presidida por su Gerente General, Sr Enrique Prado Rey, conjuntamente con el señor Enrique Antonio Meier Cresci, Presidente del Tribunal de la Defensoría del Consumidor (DCA), asistieron a una reunión con el Presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos del Congreso de la República, señor Juan Carlos Gonzales Ardiles, a fin de realizar una presentación sobre la Defensoría del Consumidor Automotor (DCA). En la citada reunión se puntualizó el rol que cumple la DCA como instancia privada, especializada y gratuita del sector automotor, la cual se avoca a resolver los reclamos que se generan entre las empresas afiliadas a la DCA y sus clientes, promoviendo durante el procedimiento la conciliación entre las partes.

Asimismo, se comulgó en unir esfuerzos para difundir los derechos de los consumidores automotores, a través de la DCA, permitiendo como vía alternativa la rápida atención y resolución de los reclamos. En la visita también se acordó la participación de la Asociación Automotriz del Perú (AAP) como institución que crea la DCA, en las mesas de trabajo que se llevan a cabo, a efectos de absolver consultas y brindar sus aportes y conocimientos en lo que al sector automotor se refiere.