El segundo punto de inflexión del sector automotriz está ad portas de suceder, impulsado por varios cambios tecnológicos y sociales, que giran alrededor de mejorar la calidad de vida y experiencia del consumidor de la industria del transporte. Una de las claves para enfrentar esta transformación de forma exitosa, es trabajar desde ahora en conocer a ese consumidor a profundidad, fidelizarlo y llevarlo de la mano a la nueva era de la movilidad integrada.
ORGANIZADO POR:
AZURIAN CONSULTING
EXPOSITOR:
Carmen Dueñas
Ingeniera industrial de formación. Con más de 7 años de experiencia en consultoría de negocios y tecnología, con foco en proyectos de relacionamiento con el cliente y gestión del cambio, así como en la implementación de ERP’s y CRM’s en diversas industrias: consumo masivo, automotriz, agroindustrial, entre otras.
