Analizar el comportamiento del consumidor es vital para la continua innovación de las empresas y emprendimientos; entenderlo nos dará una clara ventaja dentro del mercado, brindando a nuestros clientes soluciones que necesitan y resaltando el valor de nuestras marcas.
ORGANIZADO POR:
PUCP
EXPOSITOR:
Giancarlo Yacar
Jefe de Entrenamiento Comercial y Desarrollo de Red de concesionarios Volkswagen a nivel nacional. Ingeniero Automotriz titulado, con cursos y seminarios de especialización administrativa en CENTRUM Católica. Cuenta con capacitaciones en productos Volkswagen en México, Brasil y Alemania. Experto en diagnóstico de sistemas electrónicos automotrices, 15 años de experiencia en talleres automotrices como técnico, gestor de garantías, jefe de equipo, jefe de patio y soporte técnico en concesionarios autorizados de la marca Audi, Seat y Volkswagen en el Perú. Entrenador comercial con certificación internacional por Volkswagen A.G.
Miguel Arevalo
Director de Desarrollo en Nuovo Profil y CEO de Global Bureau Consulting. Consultor, capacitador, ponente y profesor. Gestor de Proyectos, experto en Imagen y Comunicaciones, Content Marketing y Desarrollo Organizacional. Administrador de Empresas especializado en Comunicación Corporativa y Psicología Organizacional. Estratega y director de campañas; responsable de equipos de generación de contenidos, branding digital y producción audiovisual.