Aprenderemos cómo manejar el sistema de gestión de las relaciones con clientes (CRM), y herramientas de Hospitality para fidelizar a clientes de empresas de servicios.
ORGANIZADO POR:
PUCP
EXPOSITOR:
Saúl Pinto
Consejero Empresarial Al Invest de la CCL y emprendedor. Especialista en la gestión de relaciones con clientes (CRM) con foco en el sector MiPymes, bachiller en administración de empresas por la PUCP y magíster en Customer Intelligence por la UTP.